Industria: Retail

Diunsa es una empresa que ha crecido con el pueblo hondureño, la mayoría de nosotros tenemos recuerdos memorables, recorriendo sus pasillos con nuestros padres o abuelos, buscando algún regalo de Navidad o de cumpleaños o simplemente haciendo una lista de sueños de los juguetes que queríamos en nuestro árbol de Navidad. Es inevitable que después de tantos años de trayectoria, Diunsa, no sea parte de nuestras conversaciones o de indicaciones para llegar a algún lugar o simplemente, sea un punto de encuentro.

No obstante, la tradición y los sentimientos que unen a una comunidad con una organización, no son
suficientes para garantizar su sobrevivencia, frente a los cambios o crisis que enfrentan diariamente los diferentes giros de negocio, en especial el retail, sector que ha sido directamente impactado por los
cambios generacionales de sus clientes, quienes demandan una mayor tecnificación y servicio.

Es de esta manera que la innovación y evolución han sido elementos claves para esta organización, abandonando el temor a la tecnología y adoptándola rápidamente como su mejor aliado, de esta manera, inician su proceso de modernización de su core tecnológico, donde se evaluó la opción de permanecer con su infraestructura física o migrar a un modelo en la nube. No obstante, las proyecciones de ahorro financiero, visualizadas en la modalidad de nube, aunado a la experiencia de Grupo SEGA y
Microsoft, le otorgaron la confianza necesaria
a la compañía, para iniciar su camino hacia la transformación digital.

Es así que proceden a la modernización de sus servidores virtuales, para iniciar el uso de la infraestructura como servicio, lo que se ha traducido en un apoyo para el Equipo de Tecnología, quienes podrán reducir tiempos que se invierten en la administración de sistemas operativos y servidores, lo cual les permitirá enfocarse en temas relacionados a funcionalidades y especificidades del negocio.

Diunsa cuenta con un servicio que estaba implementado en la nube de AWS, sin embargo, posterior a la implementación de la nube de Azure y de haber percibido sus beneficios, decidieron migrar los servicios anteriormente mencionados a Azure, lo cual significó una reducción de tiempos, puesto que ya se tiene toda la infraestructura en esta nube, lo que facilita la comunicación. porque todo se mantiene local, lo cual promueve une cosistema integrado.

Los pasos de Diunsa iniciaron pequeños, no obstante, al percibir los beneficios y el porcentaje de ahorro, rápidamente se pasó de un proyecto de migración de base de datos a ampliar el espectro, impactando a los productos y funcionalidades, hasta llegar a la otorgación por parte de la empresa, del proyecto de modernización del Data Warehouse. Este proyecto le permitirá desarrollar a la empresa, la parte de analítica que requieren, puesto que podrán hacer uso de tecnologías de Machine Learning para crear modelos enfocados al negocio, que les permitirá realizar análisis de los consumidores, proveedores y productos. Así mismo les facilitará la implementación del proyecto más importante a nivel interno, el habilitar el autoservicio de información, lo cual permitirá un procesamiento de la información más efectivo.

Para Diunsa contar con el apoyo de Microsoft y Grupo SEGA ha sido de gran apoyo en la consecución de sus logros actuales y en los previstos a mediano y largo plazo, gracias a su trabajo idóneo, reputación y
acompañamiento, que han sido resaltados a lo largo del trabajo realizado. Grupo SEGA se siente honrado
de poder seguir contribuyendo exitosamente en el crecimiento del sector productivo de la sociedad
hondureña.